Le lancement d’un nouveau produit est toujours un risque pour une entreprise. Elle peut se retrouver face à de nouveaux concurrents imprévus, perdre de l’argent ou même abimer son image de marque. Mais, comme souvent, tout est dans la préparation et un lancement produit bien orchestré peut facilement être un réel succès. Découvrez dans cet article comment planifier le plan de lancement de produit en quelques étapes simples.
L’idée de base
Le lancement d’un nouveau projet est le fruit d’un concept bien structuré et bien étudié afin de connaître sa faisabilité. La matrice SWOT est la meilleure façon de tester la viabilité d’un nouveau produit.
Une analyse SWOT vous permet de définir les forces et faiblesses de votre entreprise sur le marché et en interne.
L’acronyme SWOT, en anglais, signifie Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats. Elle vous permet d’identifier vos forces et faiblesses par rapport à vos concurrents, mais aussi d’auditer les capacités de votre entreprise en interne.
Les éléments à prendre en compte lors de la création d’une analyse SWOT sont les suivants :
Strengths (Forces) : en interne, vous devrez essayer de définir si vous avez des avantages concurrentiels. Comme un savoir-faire qui vous différencie, une image de marque reconnaissable ou même une culture d’entreprise particulièrement forte.
Weaknesses (Faiblesses) : en interne, vous devrez identifier les faiblesses de votre entreprise, c’est soit un manque d’effectif, de savoir-faire, de budget, etc.
Opportunities (Opportunités) : à cette étape, vous devrez faire une analyse externe qui vous permettra de définir vos avantages concurrentiels dans votre marché, c’est peut-être un produit particulièrement innovant ou une absence de concurrents forts.
Threats (Risques) : là aussi, cette analyse est externe. Elle vous aidera à comprendre quelles sont les menaces que vous risquez de rencontrer sur votre marché par exemple un écosystème particulièrement concurrentiel ou avec quelques concurrents déjà très établis.
Le Brainstorming
Le brainstorming permet d’évoquer des enchainements d’idées qui sont susceptibles d’améliorer le concept de base, et ainsi de retirer ce qui peut nuire au projet. La question de l’abordabilité par rapport au pouvoir d’achat du marché doit être soulevée durant cette réunion.
Réalisez une étude de marché
Il est conseillé de réaliser une étude de marché avant chaque lancement d’un nouveau produit. En effet, même si vous êtes déjà bien établi sur votre marché, un nouveau produit peut vous mettre en concurrence avec des entreprises qui n’opéraient auparavant pas dans le même secteur.
L’étude de marché vous permettra de mieux comprendre qui sont vos concurrents et comment vous pouvez vous positionner. Similaire à l’analyse SWOT, mais plus détaillée, l’étude de marché est un travail de recherche qui vise à évaluer la faisabilité d’un projet et le potentiel du marché.
Définissez vos personas
Les buyers personas vous permettront de mieux définir votre public cible. Il s’agit de profils de clients types qui vous permettent de comprendre les besoins de vos clients et comment le mieux y répondre. Elles sont très utiles pour les lancements de nouveaux produits.
Elles aideront à choisir le ton de vos communications, le canal marketing que vous allez utiliser et bien plus encore. Vous devrez vous demander quels types de clients vous voulez attirer et réaliser plusieurs profils qui guideront les campagnes marketing pour votre lancement produit.
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Définissez un tarif de lancement
Trouvez un tarif qui encourage les consommateurs à acheter. Cela peut sembler évident, mais le choix du prix de votre produit va fortement influencer l’efficacité de votre lancement.
Il y a une bonne pratique qui consiste à proposer une réduction limitée dans le temps. Vous pouvez aussi afficher le prix normal à côté pour rendre la réduction plus visible.
Organisez votre stratégie marketing
Pour rendre votre produit visible, vous devrez mettre en place et lancer un plan marketing.
À l’heure du webmarketing, il existe un très grand nombre de canaux de communication et d’outils marketing qui peuvent vous permettre de diffuser un message et d’atteindre des clients potentiels.
Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux : ce canal, souvent saturé d’information, n’est peut-être pas le meilleur outil pour la vente directe. Par contre, il peut vous aider à développer votre image de marque et à rendre un produit visible. Combiné à des contenus visuels comme des infographies, les réseaux sociaux peuvent être très efficaces. En fonction de votre produit, optez pour les médias sociaux appropriés (par exemple LinkedIn pour le B2B, Facebook ou Twitter pour le B2C, etc.) Bien sûr il existe de nombreuses autres actions de communication possibles : communiqué de presse, publicité dans la rue, et ainsi de suite.
En fonction du type de prospects que vous souhaitez cibler et du produit que vous voulez lancer, vous devrez donc trouver le canal approprié.
L’échantillonnage
Après avoir élaboré une stratégie marketing, des prototypes et des échantillons doivent être proposés à une partie du public cible. Cette étape a pour but de donner un aperçu du nouveau produit. Les feedbacks venant de ces premiers consommateurs doivent être pris en compte avant d’effectuer la commercialisation.
La commercialisation du produit
Suite au premier test marketing, des changements de plan pourraient être opérés en tenant compte des feedbacks de l’échantillonnage. Les politiques de prix et de vente doivent être finalisées durant cette étape. Une dernière réunion entre l’équipe de production et celle de la distribution doit avoir lieu quelques jours avant le début de la commercialisation.
La phase de lancement
Un plan de lancement détaillé est la clé de la réussite de la sortie d’un nouveau produit. Celui-ci contient les canaux de distribution et la politique de prix.
Après la commercialisation du produit, dressez le premier bilan de la vente afin de prévenir les éventuelles lacunes dans le futur.
SUZANNE BATISTA
