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Le métier de commercial est l’un des plus rugueux et des plus challengeant au monde même s’il est tout aussi passionnant à pratiquer surtout les jours où vous réalisez des exploits et battez des records. Une victoire, un exploit peut rapidement booster votre moral et vous motiver à rester dans le jeu. Mais tous les […]

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Lorsque vous confiez un travail à un collaborateur et qu’il met du temps à délivrer, vous devez commencer à vous poser deux questions préalables dont vont découler les 7 questions que nous allons voir ensemble ici : « Est-ce qu’il sait le faire ? Est-ce qu’il veut le faire ? ». Dans le premier cas, vous avez un défi de […]

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Pourquoi il faut huiler le relationnel avant d’exiger le résultat des collaborateurs  Que se passe-t-il lorsqu’un moteur manque de lubrifiant ? Il grince énormément et parfois il finit par cramer. Eh bien, c’est exactement ce qui arrive lorsque le manager essaie de forcer la performance sans travailler à huiler la relation avec chacun de ses […]

Zoumana COULIBALYnovembre 21, 2021
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Parfois, nous les managers ne savons pas que les collaborateurs adoptent et s’adaptent en général à notre langage. Je ne savais pas à quel point le langage d’un manager peut impacter drastiquement celui de ses collaborateurs. Un jour, j’étais chez un client qui était justement avec un prospect qu’il nous avait recommandé. L’une de mes […]

Hermann H. CAKPOjanvier 21, 2021
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Lorsque le Climat social devient pourri au sein d’une organisation, en général, il y a les causes évidentes telles que l’injustice sociale et salariale, l’autocratie de la part des dirigeants, le manque de confiance et d’engagement de la part des équipes…Le défi, c’est que parfois ces causes sont très faciles à éliminer et les améliorations […]


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