Il y a des gens performants qui à un certain moment n’arrivent plus à décoller. Et ils pensent que c’est le marché qui est saturé. Mais la vraie vérité c’est qu’il y a certaines choses qu’ils ont arrêté de faire. Ils n’arrivent plus à animer leurs réseaux commerciaux ce qui fait qu’ils ont du mal à performer. Voyons dans cet article comment élaborer un plan d’animation et de promotion commerciale pour atteindre vos objectifs de chiffre d’affaires.
Obligez-vous à lister toutes les actions qui ont données du résultat
Vous mettez en place des actions, vous les utilisez et atteignez un certain nombre de résultats. Mais vous êtes tellement transportés par les réalités et les difficultés du terrain que vous ne savez plus quelles actions vous ont permis d’obtenir des résultats ou de faire du chiffre d’affaires. Vous vous retrouvez en train d’élaborer plusieurs autres actions et certaines ne marchent pas vraiment. Il est très important d’avoir les yeux bien ouverts pour regarder minutieusement quelles sont les actions que vous avez posé qui vous ont permis de produire du résultat. Il faut s’obliger à lister et reporter toutes vos actions qui ont produit du résultat.
Obligez-vous à lister toutes les actions que vous auriez pu engager et qui auraient pu donner du résultat
Lorsque vous finissez une année, vous savez et voyez les actions que vous aurez pu faire que vous n’aviez pas fait et que si vous les faisiez, vous allez produire du résultat. Par exemple si vous êtes manager commercial, vous savez bien qu’en 2020 vous n’avez pas fait du briefing quotidien c’est pour cela vous vous êtes retrouvé surpris par le COVID-19 et vous n’avez pas pu réaliser vos chiffres d’affaires. Parce qu’en faisant des briefings quotidiens vous poussez vos commerciaux à aller à l’action et à se donner plus. Ainsi cela vous permet de corriger les manquements et ainsi atteindre des chiffres avant la fin de l’année.
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Optimisez les actions en listant les top 100 actions qui vous permettront d’atteindre les objectifs
Quand vous avez fait plusieurs actions, il faut sélectionner le Top 100 des actions qui lorsque vous les posez, vous êtes certain de produire du résultat tous les jours. Il faut alors lister vos meilleures actions en début d’année et commencer à les poser. Parce qu’il y a des managers qui attendent au troisième trimestre pour commencer à poser leurs actions, ce qui les met en retard et crée des défis dans l’atteinte des résultats en fin d’année.
Obligez-vous à préparer une succession de campagnes et d’actions commerciales avec un rythme soutenu et des dates serrées.
Il faut lancer des actions mesurables dans un temps records. Parce que vous ne pouvez pas contrôler quelque chose que vous ne maîtrisez pas. Il est important de lancer des challenges chaque mois par exemple pour animer le réseau commercial cela permet de booster votre chiffre d’affaires. Vous pouvez aussi lancer des challenges marketing, des campagnes en ligne, faire des réductions, des promotions. Mais ne laissez jamais une opportunité de faire du bruit vous passer sous le nez. C’est important de dater les actions à lancer. Datez et assurez-vous d’évaluer et contrôler avec un suivi optimisé pour savoir si vous êtes sur la bonne direction ou si vous devez changer de stratégie.
Sortez le planning de vos actions commerciales et les objectifs que chaque action doit permettre d’atteindre
Pour commencer, il faut scruter de fond en comble vos forces, vos faiblesses, vos opportunités et vos menaces (SWOT). Ça vous permet de savoir où vous êtes, où vous voulez aller et l’action à mettre en place. Il faut planifier vos actions dans un temps records mais sur toute l’année. Et définir les objectifs que chaque action va permettre d’atteindre. C’est tout un processus fastidieux mais vous ne pouvez pas atteindre vos objectifs si vous ne sortez pas le planning de vos actions commerciales. Et allez plus loin, assignez des objectifs à chaque action commerciale de telle sorte que vous puissiez évaluer et contrôler constamment vos actions.
Zoumana COULIBALY
Classe digitale : Comment réaliser un plan de développement commercial
