Le management bienveillant est un concept de management où le manager accompagne ses collaborateurs de manière positive et sincère. Le manager bienveillant permet à son équipe de se développer tant professionnellement que personnellement. La bienveillance participe fortement au bien-être des collaborateurs, ce qui permet d’augmenter la performance, la productivité et de diminuer le turn-over, l’absentéisme ou encore les arrêts maladie de l’équipe ou de l’entreprise. Alors voici des astuces pour devenir un manager bienveillant.
Donner du sens au travail
Le poste de manager est une fonction qui possède une vision globale de l’entreprise. Cela doit lui permettre de confier à ses collaborateurs des missions qui ont du sens. La finalité de leurs missions est pour eux un moyen de s’accomplir, de se développer personnellement et d’être valorisés pour leur savoir-faire. En comprenant leur rôle et en se positionnant au sein de l’entreprise, les salariés se sentent alors considérés et impliqués dans la réussite du groupe. Ils prennent conscience de l’utilité de leur travail, sont motivés, et par conséquent, efficaces dans les missions qui leur sont confiées.
Fixer des objectifs, mais rester souple
Pour favoriser la motivation de vos équipes, il est important de fixer des objectifs cohérents et atteignables. En d’autres termes, il s’agit de fixer des objectifs ambitieux, mais réalisables. Avec un degré de challenge justement dosé, ils ne s’ennuieront pas et ne seront pas non plus sous l’emprise du stress. La meilleure méthode est ainsi de fixer des objectifs juste au-dessus des capacités du salarié, pour l’inciter à donner le meilleur de lui-même.
Savoir encourager et remercier
La reconnaissance ! C’est un élément fondamental pour être un manager bienveillant. Souvent les managers sont là pour dire quand cela ne va pas, mais moins présents lorsqu’il y a des réussites… Il faut faire tout à fait le contraire !
En tant que manager bienveillant vous devez encourager et remercier vos collaborateurs lorsqu’il en est nécessaire. N’hésitez pas à valoriser le travail de votre équipe, vos collaborateurs en ont besoin pour rester motivés et investis dans leur travail.
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Donner de l’autonomie et favoriser la créativité
Lorsqu’un collaborateur se voit attribuer de l’autonomie, cela diminue les effets de stress et lui donne un sentiment de confiance accordée. Ces émotions positives améliorent les relations professionnelles et renforcent sa créativité. Cette autonomie est également le reflet d’une certaine flexibilité que vous pouvez pratiquer au quotidien. En facilitant l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle de votre salarié, celui-ci sera plus efficace et productif.
Être disponible et à l’écoute
Les équipes sont en mesure de faire confiance au manager, si elles se sentent écoutées. Elles se sont également apaisées dans la mesure où cette démarche est sincère. Pour cela, la meilleure solution est d’être dans une écoute active et de faire preuve de bienveillance. Une fois de plus, cela favorise leur productivité. Il faut cependant veiller à rester disponible à leurs demandes en dégageant le temps nécessaire. De cette manière, le bon manager est capable de réagir rapidement si un besoin se présente.
Être transparent
Le manager bienveillant ne doit pas cacher des choses à son équipe. Pour faire preuve de bienveillance, soyez honnête et transparent ! N’hésitez pas à réunir votre équipe lors de grands changements ou nouveautés importantes.
N’ayez pas peur de montrer vos sentiments. Ce n’est pas une preuve de faiblesse bien au contraire cela vous rend plus humain et donc bienveillant. L’importance est de capitaliser sur des relations sociales saines et authentiques.
Avoir et donner le droit à l’erreur
Tout le monde a droit à l’erreur : les équipes, mais également le manager. En se trompant, chacun apprend, évolue et s’améliore. Cela permet aussi aux équipes de faire preuve de résilience. Accepter ses erreurs et celles des collaborateurs contribue à instaurer un climat de confiance et de créativité. Se tromper n’est pas une fin en soi, c’est seulement une étape pour mieux rebondir ! Soyez clair avec vos collaborateurs, ils ont le droit de faire des erreurs ! Ils apprendront de leurs erreurs pour ensuite mieux construire la suite.
Cela ne signifie pas pour autant que toutes les erreurs ne doivent pas recevoir de sanction, tant que celle-ci est juste et a un impact positif.
Le style de management bienveillant est à la portée de toutes et tous. En faisant preuve d’altruisme, vous générez de nombreux bénéfices pour vos équipes, vous-même et votre entreprise.
SUZANNE BATISTA
