En tant que manager, dirigeant on met en place des actions pour optimiser le système de l’entreprise. Un suivi et une analyse régulière des indicateurs sont alors essentiels pour identifier les domaines à améliorer. Cela va permettre de voir si tout se passe bien et de prendre des mesures proactives et de garder une longueur d’avance sur la concurrence. Il y a des indicateurs qui démontrent l’efficacité de l’optimisation mise en place. Voyons dans cet article ces indicateurs.
Les améliorations significatives sont constatées grâce à la patte du manager
Les gens doivent pouvoir constater que les choses s’améliorent. Ce qui était impossible, ce qui constituait des blocages ne le sont plus. On a de nouveaux enjeux. Parfois, il y a des entreprises où pendant toute une année on a un même blocage. Or s’il y a un même blocage cela veut dire qu’il n’y a pas de manager. Parce que le travail d’un manager c’est de dissoudre les blocages pour se créer de nouveaux blocages. Et parfois, ils passent beaucoup de temps sur les blocages actuels ce qui les empêche de pouvoir en créer d’autres. Car les nouveaux blocages sont des signes qu’il y a des choses qui sont en train de s’améliorer, qu’on va vers des choses nouvelles, et qu’on poursuit de nouveaux résultats.
Un vent nouveau semble souffler et les goulots d’étranglement sont éliminés
Il doit y avoir un vent nouveau dans le service, les gens doivent sentir qu’il y a quelque chose de nouveau. En alliant cohésion d’équipe, maintien de motivation, bonne répartition des tâches et dynamisme au sein de l’équipe, grâce à l’approche projet, le manager est sûr d’accomplir un excellent travail et de guider son équipe comme il faut vers les objectifs souhaités. En effet, avoir une bonne approche projet va permettre à l’organisation d’avancer beaucoup plus vite et d’être alors beaucoup plus performante.
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Les plaintes sont passées aux oubliettes
Les choses dont les gens se plaignaient, les plaintes des clients, des vendeurs, on doit s’assurer que cela passe aux oubliettes. C’est l’approche projet qui va faire de sorte qu’on puisse travailler sur l’existant, sur les défaillances du moment tout en travaillant à pouvoir tenir compte des prochaines priorités. Car un manager ne doit pas se laisser surprendre par les changements, quels qu’ils soient. Il doit s’informer au maximum et s’adapter aux évolutions afin d’optimiser ses stratégies et ses actions et d’aider et d’accompagner ses collaborateurs à appréhender au mieux ces changements.
Des innovations simples, utiles, et structurantes sont intégrées et facilitent la performance
Ça peut être en termes d’outils, de systèmes de façon de faire, ou en termes d’état d’esprit de l’équipe, de l’environnement que nous essayons de créer dans l’entreprise en générale. On doit voir clairement ces innovations même minimes soient elles. En tant que manager qui veut de l’impact, on doit s’assurer qu’il y ait de petites choses qui s’ajoutent toujours au système. Et c’est l’approche projet qui peut permettre d’y arriver. Parce que quand on n’a pas l’approche projet dans notre système d’opération, on reporte les difficultés de l’année X à l’année Y sans s’en rendre compte.
Ce qui était compliqué est devenu simple grâce à un système de garantie de résultat
Les choses qui étaient compliquées pour les gens, on doit voir qu’elles s’améliorent. C’est l’approche projet qui permet de pouvoir travailler à ce que les gens soient traités d’une certaine façon pour pouvoir finir par exceller.
BERKISS D. DADJE
Classe digitale : APPROCHE PROJET : 12 Ajustements pour passer des actions sporadiques aux projets structurants afin d’optimiser son impact managérial.
