Lorsque vous êtes celui qui doit travailler sur le changement de mentalité et la capacité à pouvoir vendre, vous devez occuper impérativement l’esprit de la cible. La préoccupation majeure, l’obsession du marketeur c’est de s’assurer qu’il soit le premier à qui sa cible pense pour ce qu’il offre, celui qu’elle préfère et celui à qui elle a définitivement adhéré. Quand ils doivent choisir, ils ont une cause à défendre, un produit à acheter, un service à acquérir qu’ils ne pensent absolument qu’à votre groupe. Car le marketing c’est une stratégie d’occupation de l’esprit de la cible de qui vous attendez des actions précises. Et pour pouvoir y arriver,  il y a quelques défis majeurs à relever. Voyons dans cet article ces défis à relever pour atteindre votre efficacité marketing.  

Obtenir l’attention  

On ne peut pas faire du marketing, on ne peut pas faire adhérer, ni pousser à l’action ou finir par acheter notre produit, si nous n’arrivons pas à obtenir l’attention des gens. Et pour y arriver en général nous utilisons une accroche. On peut utiliser le son, des images, des icônes, des références, des questions qui soulèvent la curiosité et qui amènent ma cible à sentir concerné.  

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Si nous prenons le cas spécifique du marketing digital et des réseaux sociaux, une personne qui fait du marketing et qui décide de faire des publications régulières, il va commencer par obtenir l’attention des gens même s’il n’y a pas de la pertinence dans ce qu’il dit. Par exemple, il utilise des images de qualité, le design est impeccable, il fait référence à ce qui concernes les gens, les préoccupe, à ce qui constitue les priorités des gens, à ce qui les fait rêver, pleurer ou leur donne de la joie, leur procure du plaisir, il va davantage obtenir leur attention. Donc commencez par penser à la façon dont vous réussissez à vous positionner, trouver des voies et moyens pour obtenir l’attention de votre cible.  

Se faire comprendre  

Ceci oblige à utiliser un langage simple et adapté. Lorsque nous ne parlons pas le langage des gens, il va être très difficile, de pouvoir nous faire comprendre. En fonction de qui on s’adresse, il faut absolument adapter, changer, le message. Sachant celui à qui on s’adresse, on est obligé de simplifier les choses, d’être précis, d’aller droit au but parce que le but du jeu c’est de se faire comprendre. Il faut de la précision, s’il n’y a pas de la précision pour que les gens sachent exactement de quoi il est question, il va être très difficile de pouvoir avoir de l’impact.  

Convaincre  

On convint en prenant en compte des besoins. Donc dans nos messages, dans nos démarches, toute action que nous engageons, les gens doivent voir clairement que votre démarche, votre offre, votre proposition de valeur, votre projet prend en compte leur besoin les plus importants. On va alors faire de l’étude marketing pour être sûr de ce qu’on a pris en compte tous les besoins critiques et spécifiques de sa cible et montrer clairement qu’il y a une solution pertinente qui va produire du résultat.

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Faire passer à l’action   

L’une des choses importantes à inclure en marketing, c’est de manifester l’urgence. L’urgence est un élément déterminant pour que les gens puissent passer à l’action, vous rappelez aux gens ce qu’ils risquent de perdre s’ils ne passent pas à l’action. Il faut donc s’assurer d’attiser l’appétit des gens, et s’assurer de créer une certaine fierté à être les premiers à obtenir votre offre.  

Propos recueillis par SUZANNE BATISTA  

Tirés de la certification Marketing et optimisation de la performance commerciale