COMMENT DÉVELOPPER UN ÉTAT D’ESPRIT MARKETING POUR GAGNER EN EXCELLENCE PROFESSIONNELLE

Toute entreprise est une entreprise commerciale et non une entreprise technique ou administrative.

Pour assurer la performance commerciale et financière toutes les forces vives doivent être tournées vers comment attirer, convertir et offrir une expérience client exceptionnelle à ceux qui lui donne de l’argent.

Personne ne peut réussir dans une entreprise si elle ou il ne contribue pas à rendre les clients heureux. La stratégie d’entreprise est une stratégie marketing.

Si votre travail ne contribue pas à attirer, convertir et conserver des clients de qualité, vous allez perdre votre boulot à tout moment. Chercher constamment à susciter l’intérêt, à être préféré et être adopté.

Si vous cherchez à créer et ajouter de la valeur (aux clients) et avoir de l’effet, vous réussirez en entreprise. Faites de l’optimisation de l’expérience client.

À la comptabilité, aux IT, au service delivery ou à la production ou aux SAV, cherchez constamment à rendre les clients heureux. Sachez que la générosité est une stratégie commerciale et financière.

Si vous savez ajoutez de la valeur aux clients, votre entreprise saura qu’elle risque de les perdre si vous n’êtes plus là.

Pensez constamment à optimiser la valeur pour le client, à rendre votre service unique et préférée et vous serez l’une des valeurs les plus recherchées en entreprise.

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