En tant que spécialiste du marketing, vous comprenez l’importance de garder une longueur d’avance sur la concurrence. Cependant, avec toutes les technologies et options disponibles aujourd’hui, il peut être difficile de savoir où et comment concentrer vos efforts. L’intelligence artificielle (IA) est une technologie qui a récemment commencé à gagner du terrain.

En tirant parti des capacités de l’IA dans vos techniques de marketing, vous pouvez renforcer vos efforts et cibler plus précisément les clients potentiels tout en leur fournissant un contenu pertinent. Cependant, il est également important de garder à l’esprit quelques bonnes pratiques.

L’IA dans le marketing

À mesure que la technologie progresse, les entreprises comprennent les avantages potentiels de l’utilisation de l’IA dans leurs stratégies de marketing. La technologie peut être utilisée pour interpréter les données des clients, ce qui peut aider les entreprises à concevoir de meilleures stratégies et campagnes qui génèrent un plus grand engagement de leur public. L’IA peut également offrir d’autres avantages, notamment : 

• Meilleure connaissance des clients et segmentation simplifiée ;

  • Amélioration des processus d’analyse et d’automatisation de l’industrie ;

  • Plus grandes opportunités de personnalisation ;

  • Génération de leads plus rapide ; 

• Processus décisionnels améliorés;

  • Prévision plus précise.

L’IA peut offrir une multitude d’avantages qui aident les organisations à faire passer leurs stratégies marketing au niveau supérieur. Par conséquent, je pense que l’IA peut être un ajout puissant à la boîte à outils de tout spécialiste du marketing. Cependant, l’IA n’est pas une solution unique. Vous devez “alimenter” l’outil avec des informations sur votre personnalité d’acheteur, votre ton de voix et votre angle. Sans ces nuances cruciales, il ne vous reste plus qu’une sortie standardisée. 

Comment commencer à utiliser l’IA dans vos efforts de marketing

Il existe d’innombrables façons pour les marques d’utiliser les outils d’IA pour améliorer leurs efforts, qu’il s’agisse de fournir la même réponse via différents canaux cibles ou de combiner la puissance d’analyse de l’IA avec des idées uniques. Découvrez comment vous pourriez utiliser l’IA dans vos tâches quotidiennes.  

Par exemple, vous pouvez l’utiliser pour vous aider à sélectionner les bons canaux et plates-formes pour atteindre les clients, suivre les mesures de performance numérique, automatiser la création de contenu et personnaliser les messages.

Si vous n’avez jamais utilisé l’IA auparavant, envisagez de commencer en utilisant l’IA dans vos stratégies de rédaction. Cela peut être un excellent moyen de rechercher le potentiel de votre outil et de voir quelles invites fonctionnent le mieux pour créer le bon résultat. Demandez-vous si la sortie atteint le bon angle et correspond à votre personnalité d’acheteur. Continuez à pratiquer les invites jusqu’à ce que vous trouviez la bonne note.

Par exemple, vous pouvez commencer par l’invite « Relisez mon écriture ci-dessus ». Vous pouvez modifier vos invites pour être plus efficaces. Par exemple : « Relisez ce que j’ai écrit ci-dessus et corrigez les fautes de grammaire et d’orthographe. De même, vous pouvez commencer par la commande “Rédiger une campagne de marketing par e-mail”. Mais une invite plus détaillée qui pourrait vous rapprocher de ce dont vous avez besoin serait : “Écrivez une campagne de marketing par e-mail en utilisant le cadre “Attention-Intérêt-Désir-Action” pour persuader [l’acheteur] d’agir.”

À partir de là, vous pouvez utiliser des invites pour créer vos articles de blog, vos e-mails et plus tard des campagnes marketing complètes.

Vous pouvez également utiliser l’IA pour affiner votre stratégie marketing tout en amplifiant votre message sur plusieurs canaux. Cependant, gardez à l’esprit que même si les outils d’IA peuvent vous donner des informations précieuses. Les spécialistes du marketing font tourner la roue. Les consommateurs apprécient le marketing expérientiel ; Lorsque vous utilisez l’IA, il est important de combiner ces informations avec votre vision et votre expertise pour créer un contenu qui stimule le comportement des consommateurs et offre une expérience plus différenciée. 

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Tirer le meilleur parti de votre investissement

L’investissement dans l’IA offre une opportunité passionnante pour la profession du marketing d’évoluer. Pour vraiment adopter l’IA, les spécialistes du marketing doivent repenser les approches actuelles et cultiver un état d’esprit d’apprentissage. Cependant, comment pouvez-vous vous assurer que vous faites le meilleur investissement pour votre entreprise ? Inévitablement, tout se résume à des essais, des suivis et parfois des erreurs. Les spécialistes du marketing doivent également :

Établir des objectifs commerciaux clairs

 Cela vous permet de vous assurer d’aligner les outils d’IA sur les bons indicateurs de performance clés. Cela guidera votre décision quant aux outils d’IA dans lesquels investir.

Prioriser l’expérience client

 Les spécialistes du marketing ne devraient utiliser les technologies que pour améliorer leur travail et atteindre leur public cible. Si l’utilisation d’un outil d’IA n’apporte rien à votre client, pourquoi y investir ?

Demander à un professionnel

Leur expertise et leur expérience peuvent fournir des informations précieuses et garantir que vous effectuez des investissements éclairés.

Investir dans la formation

Les responsables marketing doivent investir dans la formation des employés sur la communication claire, la collaboration, la gouvernance et la confidentialité des données, l’intégration et l’automatisation afin d’utiliser efficacement les solutions technologiques marketing. 

Défis à considérer

Avant tout, les techniques de marketing basées sur l’IA ne doivent être utilisées que si les données analysées sont exactes et à jour. Sinon, les informations générées pourraient être inexactes et induire les spécialistes du marketing en erreur. Pour faire ça:

Auditez régulièrement les ensembles de données.

Assurez-vous que les informations sur les clients sont exactes.

Données complètes sur tous les systèmes.

Les outils d’IA nécessitent également des investissements importants et ont parfois une courbe d’apprentissage plus longue. Pour assurer la mise en œuvre réussie de stratégies marketing qui tirent parti des technologies d’IA, assurez-vous de disposer de l’expertise interne pour utiliser efficacement les outils d’IA en formant le personnel existant et en embauchant des professionnels possédant des connaissances spécialisées en IA et en apprentissage automatique.

L’avenir de l’IA

Je pense que l’IA a le potentiel de révolutionner les stratégies marketing. En permettant, en effet, aux entreprises d’effectuer des analyses plus sophistiquées du comportement des clients et d’adapter la publicité numérique en conséquence. Cela peut également réduire les tâches manuelles et libérer des ressources pour des campagnes créatives qui maximisent la visibilité de la marque. Bien que l’IA soit un outil puissant, les entreprises doivent garder une longueur d’avance sur les nouveaux développements tout en étant conscientes de ses défis afin de rester compétitives. 

Souleymane DIAKHATE