De plus en plus d’entreprises se tournent vers l’automatisation des ressources humaines. Cette automatisation se concrétise à travers la mise en place d’un Système d’Information pour la gestion des Ressources Humaines, dit SIRH, et de l’intelligence artificielle. Aujourd’hui, il est indispensable de comprendre et s’adapter à ces nouvelles technologies pour ne pas faire perdre à votre entreprise un temps précieux, ainsi vous pouvez augmenter la productivité. Dans cet article, découvrez les bienfaits qu’un SIRH et l’intelligence artificielle peuvent apporter à la gestion des ressources humaines.
Un processus de recrutement allégé grâce au SIRH et à l’intelligence artificielle
L’un des moyens les plus significatifs par lesquels l’IA et le SIRH améliorent les RH est le recrutement de talents. Les méthodes de recrutement traditionnelles peuvent être longues et exigeantes en termes de main-d’œuvre, conduisant souvent à des résultats inférieurs à ceux escomptés. Cependant, les outils de recrutement alimentés par l’IA et un bon système SIRH peuvent filtrer de vastes quantités de données pour identifier les meilleurs candidats pour un poste. Ils peuvent analyser des CV, évaluer des profils sur les médias sociaux et même prédire le comportement des candidats, le tout en une fraction du temps qu’il faudrait à un recruteur humain. On parle bien de présélection ici, parce que l’IA possède tout de même des limites, il se focalise uniquement sur les compétences techniques ou opérationnelles, mais ne garantit en rien les qualités humaines des candidats. On peut donc dire que l’IA ne s’occupe que d’une partie du recrutement et ne déshumanise en rien le service de recrutement au sein d’une entreprise.
Une gestion rationalisée des talents
La problématique de la gestion des talents est souvent liée au recrutement et à la mobilité interne. Au-delà du recrutement, l’IA le SIRH révolutionnent également la gestion des talents en offrant des opportunités d’apprentissage et de perfectionnement personnalisées. Les systèmes de gestion de l’apprentissage alimentés par l’IA peuvent identifier les lacunes dans les compétences d’un employé et recommander des programmes de formation sur mesure. Cela garantit que les employés se développent continuellement et que les entreprises favorisent les talents dont elles auront besoin pour réussir à l’avenir. De plus, ces systèmes peuvent suivre les progrès et ajuster les recommandations en fonction des performances, créant ainsi une expérience d’apprentissage vraiment personnalisée.
Une opportunité de formation grâce au SIRH et à l’intelligence artificielle
Adopter un SIRH et l’intelligence artificielle au sein des RH contribue également dans la gestion de la formation. Fournir des formations est un bon moyen pour améliorer la qualité de travail des salariés. Mais ce besoin est bien souvent négligé au profit de la productivité. Le gain de temps résultant de certaines automatisations des tâches basiques, par l’utilisation du chatbot par exemple, permet aux agents de profiter en parallèle d’une formation en ligne. L’e-learning fait bénéficier aux collaborateurs des formations adaptées à leurs profils, mais surtout aux postes qu’ils convoitent dans le futur.
Lire aussi : Recrutement prédictif : nouvelle approche dans la recherche de talents
Le SIRH et l’intelligence artificielle peuvent également être exploités pour fournir aux employés, notamment les nouvelles recrûs ou ceux qui obtiennent une promotion, une formation interne sur leur nouveau poste. Les documents de travail seront plus accessibles et enrichis au fur et à mesure sans aucun souci d’archivage.
Le SIRH et l’intelligence artificielle aident à améliorer les relations humaines
Le SIRH combiné à l’intelligence artificielle améliore les relations humaines au sein d’une entreprise en automatisant les tâches répétitives et prévisibles. Par exemple, il est possible d’instaurer des chatbots pour répondre aux questions récurrentes des employés adressées aux RH comme celle relative aux congés ou à la paie. Ce qui permet aux RH de mieux se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Le salarié quant à lui reçoit une réponse instantanée.
De plus, le SIRH et l’intelligence artificielle permettent aux dirigeants de suivre l’évolution de chaque salarié, aussi bien son développement professionnel que personnel. Les dirigeants comprennent mieux ses collaborateurs et leurs besoins.
Une bonne gestion des performances
La gestion des performances est un autre domaine dans lequel le SIRH et l’intelligence artificielle ont un impact significatif. Les évaluations de performances traditionnelles peuvent être subjectives et ne fournissent souvent pas une vision globale des performances d’un employé. L’IA, en revanche, peut analyser plusieurs points de données pour fournir une évaluation plus objective et holistique. Elle peut mesurer la productivité, évaluer la qualité du travail et même mesurer les niveaux d’engagement. Cette approche axée sur les données permet des évaluations de performance plus précises et peut aider à identifier les domaines d’amélioration.
Une bonne prise de décision
En outre, l’IA et le SIRH aident les professionnels des RH à prendre des décisions plus éclairées. L’analyse prédictive peut prévoir les tendances et les schémas, tels que les taux de rotation du personnel ou le succès d’un programme de formation. Cela permet aux professionnels des RH de résoudre proactivement les problèmes et de prendre des décisions stratégiques pouvant améliorer les performances globales de l’entreprise.
Par ailleurs, comme pour toute évolution, l’adoption du SIRH et de l’intelligence artificielle doit être accompagnée de certains préalables tels que la formation collective pour leur utilisation, l’adoption de la sécurisation des données.
SUZANNE BATISTA
