Lorsqu’on demande aux managers leurs rôles à la tête de leurs équipes, ils mentionnent des points tels que : “ Atteindre les objectifs”, “Diriger l’équipe vers les résultats”, « Accomplir la mission » ou encore « piloter la performance ». Mais la vérité, c’est que la mission d’un manager d’équipe, c’est de faire briller ses collaborateurs. A cet effet, il se doit d’élaborer une stratégie pour renforcer le cadre stratégique, bâtir des systèmes efficaces et ensuite s’assurer que chacun de ses collaborateurs est suffisamment bien outillé, développé et mis dans les conditions épanouissantes pour réussir à réaliser les performances attendues au niveau individuel et collectif. Mais, quelle méthode infaillible pour faire briller son équipe ? 

Son obsession devra être de trouver à chaque fois les réponses positives aux questions suivantes : 

• Avons-nous la meilleure stratégie et remplissons-nous les meilleures conditions possibles pour réaliser nos objectifs stratégiques ? 

• Notre structure organisationnelle et notre dispositif en termes de processus sont-ils optimisés pour nous permettre de satisfaire nos ayants droit avec efficacité et efficience ? 
• Avons-nous les ressources humaines en qualité et en quantité, bien formées et outillées, épanouies et déterminées, engagées et bien dans leur peau et prêtes à se battre avec nous pour atteindre les objectifs organisationnels ? 

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