3 questions pour catalyser et optimiser la performance (Premium)

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Le pire qui puisse arriver à un manager qui délivre du résultat dans des délais précis, c’est de se retrouver à être un médecin après la mort et de constater les dégâts au moment que ses collaborateurs ou ses supérieurs hiérarchiques.

Pour éviter cela, il doit travailler constamment à anticipe sur les goulots d’étranglement et les défaillances ou tout au moins là les constater assez tôt pour prendre des mesures correctrices et assurer l’atteinte des performances s’il ne les dépasse pas largement.

Conscient du fait « qu’il n’y a pas de sécurité, seuls les paranoïaques survivent », il part sur les mêmes fondamentaux que le gestionnaire tout en refusant de s’en tenir aux évidences et compter sur la structure de base de son institution. Trois questions essentielles lui permettent de définir ses priorités et d’orienter son action quotidienne, ses indicateurs hebdomadaires, ses cibles mensuelles, ses projets trimestriels et ses objectifs annuels :

1. Qu’est-ce que je dois corriger/réparer pour mettre fin aux saignées et pertes de ressources (temps, argent et énergie)?

Il identifie ce qui dans les relations (la collaboration) et le système (le dispositif et le mécanisme de production du résultat) ne marche pas et travaille à les corriger/réparer et les optimise.

2. Qu’est-ce que je dois préparer ou déployer pour saisir des opportunités ?

Conscient que les anciens atouts ne suffiront pas à gagner les batailles présentes et futures, il optimise constamment son dispositif pour le rendre capable de réceptionner les poches de valeurs ajoutées actuelles et futures. Il initie de nouveaux projets, élargit le réceptif technologique, commercial et humain pour rester pertinent pour les niches actuelles et celles non explorées.

3. Qu’est-ce que je dois optimiser et renforcer pour gagner davantage ?

Sachant ce qui lui permet de gagner actuellement, il explore les marges de progression potentielle qui vont lui permettre d’engranger plus de valeurs ajoutées.

Hermann H. CAKPO est Coach, Auteur de 48 livres. Il est le co-fondateur de The H&C GROUP et coache des dirigeants des organisations telles que NSIA, Attijari WafaBank, BNP Paribas, Union Africaine, Total, Ecobank, Oryx-Energies, Axa Assurances, Cargill, Société Générale, Orange, MTN, SOS Village d’Enfants, Tigo (Millicom), Heineken, Coopération Allemande (GIZ/KFW/GKW Consult), Programme Alimentaire Mondial, Sight Savers, …. Demandez du coaching ou du conseil à h.cakpo@hcbusiness.com / Whatsapp : +22548910893.

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