Vous avez enfin décroché le job de vos rêves malgré le contexte actuel ? La prochaine étape consiste à vous intégrer et à démontrer vos performances managériales. En effet, la mauvaise compréhension de l’entreprise et de son environnement, l’incapacité à se faire accepter par les nouvelles équipes, les rivalités, etc., peuvent vous faire évincer rapidement de votre poste. Vous avez alors 100 jours pour faire vos preuves. Pendant cette période, vos collaborateurs vont vous observer et soupeser votre légitimité. Ces 100 premiers jours sont d’une importance capitale pour présager votre succès ou votre échec. Que devez-vous faire et comment faire avec votre nouveau rôle de manager ? Découvrez les réponses dans cet article. 

Se préparer en amont pour anticiper son intégration

Même s’il ne faut pas toujours se fier à la première impression, la façon par laquelle vos nouveaux collaborateurs vont vous voir à votre arrivée conditionne en partie la suite de votre avenir professionnel dans l’entreprise. Aussi, mettez toutes les chances de votre côté en vous renseignant au préalable sur la culture de l’entreprise : tutoiement ou vouvoiement, code vestimentaires, horaires, les petites habitudes des collaborateurs, etc.  

Avant votre première journée de travail, familiarisez-vous également sur l’histoire de l’entreprise, son organisation, son fonctionnement, ses concurrents, etc. Cela vous permettra de connaître d’avance les enjeux auxquels vous serez confrontés. Par ailleurs, il est important de vous assurer que tout le côté logistique lié à votre arrivée soit prêt : mobilier, ordinateur, téléphone, etc. 

Observer et connaître son nouvel environnement

Lorsqu’un nouveau dirigeant prend son poste au sein d’une entreprise, il doit procéder par étape pour ne pas bouleverser l’environnement et la routine des salariés. Il est important d’avoir du respect pour ce qui a été fait. Malgré toutes ses compétences managériales, il ne faut jamais prétendre tout connaître. La première étape de la période d’essai de 100 jours d’un nouveau dirigeant consiste alors à observer l’entreprise pour mieux cerner son mode de fonctionnement. L’ensemble du personnel se retrouve au centre de cette étape d’observation. Ils ont besoin d’un dirigeant compétent pour les écouter et les guider.  

Pour atteindre cet objectif, le dirigeant doit prendre le contact avec les salariés. La rencontre doit commencer avec les membres de la direction, les collaborateurs les plus proches, les syndicats et les représentants du personnel. Les occasions pour vous présenter sont nombreuses : pendant les réunions, les entretiens individuels ou le pot d’arrivée. Pour connaître l’entreprise, il est conseillé de poser les mêmes questions à tout le monde. Oui, tous les avis de chaque niveau de la hiérarchie comptent. En comparant les réponses, vous pouvez évaluer les points forts et points faibles de l’entreprise puis proposer des actions adaptées. Pendant cette phase d’observation, n’hésitez pas non plus à compléter votre analyse par une vision extérieure. Pour cela, réalisez une visite des filiales, accompagnez les commerciaux pour les rendez-vous, etc. 

Ce à quoi il faut faire attention, c’est de ne pas proposer des solutions hâtives aux éventuels problèmes que vous pourrez observer. De même, évitez d’émettre des jugements. Limitez-vous uniquement à observer et à demander des conseils ou des explications au lieu de donner des leçons dès votre arrivée. 

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Se préparer à l’action

Vous avez pu assimiler le mode de fonctionnement de l’entreprise. Une fois la phase d’observation terminée, il est maintenant temps de poser les premiers jalons de la stratégie. Autrement dit, c’est le moment pour vous de proposer les actions pour améliorer les points faibles que vous avez pu relever.  

Pour préparer vos plans, la première chose à faire est de nouer des alliances. Passez au crible votre entreprise pour identifier toutes les personnes clés, c’est-à-dire ceux qui détiennent un pouvoir d’influence. Passez aussi à la loupe tous les échelons de la hiérarchie, à commencer par les membres du comité exécutif, tous les assistants, les autres dirigeants jusqu’aux clients et fournisseurs. Essayez de déterminer qui sont les personnes les plus motivées par les changements que vous allez mettre en place et qui sont les réfractaires ? Ne négligez pas les personnes qui restent neutres dans leurs avis ou ceux qui sont hésitants. Sortez tous les arguments pour faire d’eux vos alliés. De cette façon, vous aurez la majorité et il sera plus facile pour vous d’agir.

Lorsque vous établissez vos appuis, vous n’êtes pas obligé de changer radicalement les membres de l’équipe. Ce qu’il faut faire, c’est laisser de côté les éléments bloquants et verrouiller les postes clés comme le DRH et le DAF.   

Engager les premières mesures

Comme l’adage populaire le souligne si bien, après les paroles, les actes. Il est maintenant temps de prendre les mesures qui aboutiront à un plan de marche explicite. Prenez les premières décisions en corrigeant sans attendre les fautes les plus flagrantes. C’est également le moment de faire comprendre à vos équipes que vous allez prendre les règnes et que les choses vont changer.  

Cette phase de mise à l’action est aussi le moment pour vous, nouveau dirigeant, de devoir rendre des comptes aux différents actionnaires de l’entreprise. Vous devez alors être en mesure de présenter vos objectifs stratégiques sur le long terme. Pour ne pas émettre des doutes chez vos collaborateurs, veillez à présenter des objectifs clairement définis, mesurables et réalistes. Il peut s’agir de la mise en place d’une campagne publicitaire, de nouvelles nominations, de lancement de nouveaux appels d’offres, etc. 

Favoriser la communication de proximité

L’arrivée d’un nouveau dirigeant dans une entreprise provoque souvent un climat de défiance. Durant vos 100 premiers jours dans l’entreprise, il est donc important de rassurer tous vos collaborateurs. Faites-leur part des résultats de vos actions, de vos futurs projets, etc. Ne faites pas de grand discours pendant vos communiqués. Sachez faire preuve de modestie et de pédagogie. Autrement dit, lorsque vous vous adressez à vos collaborateurs, allez tout de suite à l’essentiel tout en restant clair et cohérent. Pour retenir l’attention de tous, sachez apprivoiser et surprendre en même temps. Ce à quoi il faut faire attention en termes de communication, c’est de ne rien révéler aux médias que si vos plans d’action sont vraiment clairs et qu’ils feront l’objet d’un suivi rigoureux. 

Dans tous les cas, ne vous présentez pas comme la personne idéale pour le poste, en vantant vos faits d’armes passés. Vous risqueriez de générer ­frustration et ­déception plus tard. 

Voici Comment réussir et briller dans votre nouveau rôle de manager.

SUZANNE BATISTA