L’une des responsabilités du manager, c’est de rendre ses collaborateurs meilleurs qu’il ne les a trouvés et surtout de s’assurer qu’ils ont les compétences nécessaires pour relever avec lui les défis de performance et d’excellence. A cet effet, il doit retourner à la responsabilité de faire régulièrement monter en compétence ses équipes et se rappeler que :

1) Il a la responsabilité de recruter des gens capables.

Et s’il n’en trouve pas, il prendra ceux qu’il a trouvés et leur donnera la formation complémentaire.

2) Il a la responsabilité de donner les competences nouvelles.

Lorsque de nouveaux enjeux apparaissent auxquels ses collaborateurs ne sont pas qualifiés, il doit trouver les moyens de leur donner les formations nécessaires pour se requalifier.

3) Il doit creer les conditions d’excellence.

Le manager doit bâtir un système facile d’utilisation qui fasse que même la personne la plus “ZOZO” arrive à réaliser des exploits et créer l’ambiance et l’émulation nécessaire pour que les gens aient envie de se dépasser et de réaliser des exploits avec lui. Le manager doit déléguer lorsqu’il est débordé, former lorsqu’il n’a personne à qui déléguer, coacher lorsque la formation n’a pas suffi, améliorer les rapports pour lubrifier la transformation, et être patient pour entretenir et optimiser lorsque la transformation met du temps. Autrement s’il se plaint des incapacités il envoie le signal qu’il est incapable de rendre les gens capables.

Pour aller plus loin regarder notre Classe Digitale: 7 Stratégies Des Managers Coaches Pour Gérer Les Moments De Crise Et Garder Les Equipes Mobilisées

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