Principes d’excellence managériale. Lorsque vous avez de grands enjeux, vous ne pouvez pas être la seule personne à les réaliser. Alors lorsqu’on hérite d’une équipe, l’une des premières choses que vous devez faire c’est de montrer l’idéal et l’excellence que vous souhaitez réaliser ensemble. En tant que manager il est important de pouvoir assoir des principes afin de pouvoir atteindre l’excellence. Ce sont des principes que vous devez garder absolument en tête, et que vous devez répéter souvent à vos équipes pour qu’ils puissent savoir s’ils sont en train d’aller dans le bon sens. Découvrez dans cet article ces principes.
On ne peut pas échouer en faisant la bonne chose
Surtout en management, en business on ne peut pas échouer en faisant la bonne chose. Si vous n’avez pas les résultats, sachez que vous n’êtes pas en train de faire la bonne chose ou vous ne faites pas suffisamment la bonne chose, ou vous ne la faites pas assez.
Une équipe excelle rarement à un niveau supérieur à celui de son manager
Les équipes sont très souvent à l’image de leur manager. Par exemple, quand une équipe ne performe pas, on ne renvoie pas tout le monde. En général, c’est le manager qu’on renvoie parce qu’on sait que l’équipe est à l’image de son coach, et en changeant le coach, on change par ricochet l’équipe. S’il y a des choses qui se passent dans vos différentes équipes ou organisation que vous n’appréciez pas, c’est parce qu’il y a une dimension de vous qui l’est aussi. Votre équipe est le reflet de qui vous êtes.
Pour un manager, réussir c’est réussir avec les autres et les faire réussir
Quand on est manager c’est parce qu’on a besoin de faire des choses avec certains volumes, certaines amplitudes. On a besoin que plusieurs personnes soient capables de faire des choses, qu’elles soient capables de produire des résultats avec un certain niveau de qualité, avec certaines dimensions, avec le respect des normes et principes. En somme en tant que manager le plus important, c’est que nos équipes comprennent les enjeux, qu’elles soient sensibles à la performance. On est plus payé pour être sensibles, mais pour rendre les autres sensibles à la performance pour que l’entreprise puisse être portée.
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Aussi les gens doivent voir qu’ils sont en train de gagner avec nous, qu’ils sont en train de s’améliorer, de devenir meilleur avec nous.
La planification vous sauvera de la tyrannie de l’improvisation
Parfois on a des défis parce qu’on a pris le temps le temps de planifier les choses avant. Et on se met à crier sur les gens, se fâcher contre les gens. Même si vous avez improvisé une fois ça a marché, l’improvisation ne doit pas devenir votre nouvelle feuille de route, ou qu’elle soit votre quotidien.
Les gens ont tendance à donner la priorité à ce à quoi le manager donne la priorité
Parfois on a des projets importants, et on est surpris que les choses n’avancent pas. Or les équipes attendaient que l’on puisse donner d’autres orientations. En tant que manager si on donne la priorité à un projet, les gens vont faire avancer ce projet, parce que nous avons insisté dessus, nous avons montré que c’était important pour nous.
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Si vous n’avez pas les ressources dont vous avez besoin, mobilisez-les. C’est pour cela que vous êtes un manager
On est manager pour réaliser de grandes choses dans des situations compliquées et complexes. Sinon on aurait juste besoin de prendre des personnes et leur donner des tâches à effectuer. C’est parce qu’on sait que ce n’est pas évident pour les gens de faire des choses, on a besoin de quelqu’un qui va porter l’enjeu pour que les choses soient faites. Et parfois cela nécessite de mobiliser des ressources, de faire l’impensable pour que le résultat soit garanti à la fin de la journée. Quand on est dans cette lancée, on a de la crédibilité, parce qu’on est le type de personne qui rend les choses possibles.
Propos recueillis par SUZANNE BATISTA