Pour réussir avec les autres, il faut leur donner la voix, il faut les valoriser et leur montrer qu’ils comptent dans ce que vous essayez de faire ensemble. Et cela va se noter à travers votre communication.

La réalité, c’est que parfois à travers notre communication, nous semblons montrer aux autres qu’ils n’ont pas de valeur ou que nous valons plus qu’eux. Parfois nous le faisons sans le savoir surtout lorsque les autres lisent à travers nos attitudes ce qui suit :

  1. VOUS ETES UN OISEAU DE MAUVAIS AUGURE. On a besoin d’une personne pour rappeler les blocages potentiels mais pas tout le temps. Personne ne veut associer les gens négatifs qui trouvent à chaque fois la petite bête.
  2. VOUS DOMINEZ LA CONVERSATION. Si vous en savez mieux que nous, posez-nous des questions et vous verrez. Pour une réunion de 1h, vous ne devez pas parler plus de 20% ni intervenir plus de 7 fois. Si vous commencez par dépasser ces quotas, taisez-vous et intervenez en off plutôt.
  3. VOUS CORRIGEZ OU RECTIFIEZ LES GENS (EN PUBLIC). Même si je me suis mal exprimé, ne me rectifiez pas en public. La critique n’a jamais été constructive. Si vous voulez aider vraiment, encouragez, valorisez et aidez en cachette la personne par le coaching et non l’humiliation publique.
  4. VOUS FAITES SEMBLANT DE CONSULTER OU D’ASSOCIER. Les gens voient que vous prendriez la décision finale quoi qu’il en soit. Puisque vous allez prendre la décision FINALE sans TENIR COMPTE de nos avis et on le sait, pourquoi nous consulter?
  5. POUR VOUS LES IDEES DES AUTRES SONT PEU PERTINENTES ET MANQUENT DE PROFONDEUR. Vous ne valorisez pas, ne posez pas de questions ni ne prenez les contributions. Vous avez une idée sur de ce que vous allez faire et nos idées sont stupides? Ecoutez-nous au moins? Parfois le fou est utile au roi et une intervention bête réveille les intelligents.
Extrait du cours “Intelligence Emotionnelle & Efficacité Relationnelle” – Disponible sur mescertifications.com

Hermann H. CAKPO est Coach, Auteur de 52 livres. Il est le co-fondateur de The H&C GROUP et coache des dirigeants des organisations telles que NSIA, Attijari WafaBank, BNP Paribas, Union Africaine, Total, Ecobank, Oryx-Energies, Axa Assurances, Cargill, Société Générale, Orange, MTN, SOS Village d’Enfants, Tigo (Millicom), Heineken, Coopération Allemande (GIZ/KFW/GKW Consult), Programme Alimentaire Mondial, Sight Savers, …. Demandez du coaching ou du conseil à h.cakpo@hcbusiness.com / Whatsapp : +22548910893.

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