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11 attitudes interdites aux managers des équipes de service à la clientèle

Par | 2016-05-12T17:39:42+00:00 mai 12th, 2016|Catégories : Marketing|Mots-clés : , , , , , , , |

Que vous soyez chefs d’agence de banque, d’un bureau direct de compagnie d’assurance, superviseur de call center, manager d’équipe de front office, responsable de show room ou encore responsable de force de vente, votre attitude et vos résultats détermineront à chaque fois le niveau maximum que vos collaborateurs atteindre dans l’accomplissement des tâches et rôles que [...]

Master Class : L’Arme Fatale des Leaders Par Hermann H. CAKPO (La vidéo)

Par | 2016-05-12T01:03:14+00:00 mai 11th, 2016|Catégories : VIDEOTHEQUE|Mots-clés : , , , , , , , , , , , , |

La plupart du temps, nous pensons que la vision, la capacité de délégation, de silence, de tempérance, de sagesse, de puissance de leur réseau ou le charisme est ce qui fait la force des leaders mais la vraie force des leaders est dans leur passion pour le progrès et le salut de l'humanité. De ce fait, [...]

9 critères à intégrer pour être promu manager

Par | 2016-04-27T21:38:39+00:00 avril 27th, 2016|Catégories : Carriere|Mots-clés : , , , , , , , |

Vous  rêvez de pouvoir être responsable d’équipe, chef de service et directeur de département ou encore Directeur Général ? C’est excellent ! Maintenant, lorsqu’il est question d’être promu manager, la plupart des gens disent qu’ils ont fait ce qu’ils doivent faire et qu’ils pensent pouvoir passer à un niveau supérieur. Le résultat en général est la désillusion parce [...]

7 stratégies pour piloter efficacement ses projets

Par | 2016-12-14T16:43:41+00:00 avril 27th, 2016|Catégories : Croissance Personnelle|Mots-clés : , , , , , , , , , |

Il n’y a pas de projets que vous ne puissiez porter et faire aboutir surtout s’il vaut vraiment la peine. Nous avons appris de Napoléon Hill que tout ce que l’esprit humain conçoit et croit, il peut le réaliser. En effet, aucune idée, aucun concept et aucun projet ne peut vous être inspiré, s’il ne cherche [...]

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