Lancer sa propre entreprise : 4 étapes pour bien choisir les membres de son équipe

Comme vous le savez lorsque vous lancez votre propre entreprise, choisir les membres de son équipe est l’une des étapes les plus déterminantes. Lorsqu’on n’arrive pas à bien choisir les membres de son équipe, l’entreprise que l’on veut créer peut avoir du mal à décoller très rapidement. Quoi qu’il en soit, sachez que votre héroïsme ne suffira pas. Il vous faudra une équipe de héros !

Il est possible pour vous de lancer votre business tout seul, de le gérer tout seul et de le développer tout seul. Mais il semble bien que l’ère de l’entrepreneur « héro seul maître à bord » est bien révolue. Nous ne parlons pas ici du besoin ou non de s’associer ; il s’agit de l’équipe qui travaillera à réaliser votre rêve d’entrepreneur avec vous.

Observez les clubs de football en Europe, ils sont devenus légendaires grâce à leurs joueurs légendaires. Les entraîneurs et les présidents de club passent mais à chaque fois le haut niveau exige que les clubs qui performent aient les meilleurs joueurs ou des joueurs complémentaires dans tous les compartiments de jeu.

  1. Prévoir qui fera quoi

Vous n’aurez pas besoin d’avoir tous les meilleurs employés. Mais vous devez avoir la meilleure équipe face à chaque challenge. Peu importe si vous aurez un, deux, cinq, dix, vingt, trente, cent ou mille collaborateurs. Profitez de ce moment où vous n’avez pas encore de la contrainte, puisque vous savez comment votre entreprise va se développer dans le temps, pour prévoir qui va vous aider à :

  • Réfléchir sur les stratégies de l’entreprise, la planifier, coordonner la mise œuvre et l’évaluer ;
  • Mobiliser et assurer la bonne utilisation des ressources nécessaires à la mise en œuvre de vos stratégies et plans ;
  • Concevoir, développer, fabriquer et améliorer le produit et/ou le service ;
  • Faire connaître vos produits, trouver les clients, les faire acheter, s’assurer qu’ils sont bien satisfaits et vont continuer d’acheter chez vous ;
  • Assurer la collecte et le partage de l’information au sein de l’entreprise ;
  • Développer, déployer et améliorer les processus et méthodes de travail ;
  • Former, développer et faire éclore le potentiel humain de l’entreprise.

Pour que votre entreprise marche vous devriez affecter de la ressource humaine, matérielle, technique, financière et technologique à chacune de ces choses à faire quelle que soit sa taille. La ressource humaine est tout aussi délicate que, si vous avez les bons hommes et surtout une bonne équipe, ils vous aideront à créer les meilleurs produits, à bien servir les clients, à bien utiliser les ressources que vous mettez à leur disposition, vous aider même à mobiliser le financement, à générer plus de revenu bref à développer votre entreprise.

Si vous n’avez pas une bonne équipe (même une seule bonne personne – votre secrétaire par exemple), vous passerez le temps vous-même à tout faire ; mais comme vous ne pouvez pas tout maîtriser et même si vous arrivez à tout maîtriser vous ne pouvez avoir de la concentration sur tout, ni le temps pour tout faire, il y aura des points qui vous échapperont.

  1. Comment et où les trouver ?

Vous pouvez prendre des stagiaires, avoir des collaborateurs externes (ou solliciter des services externes – Etape 13), mais vous aurez besoin de la bonne équipe. Ce n’est pas une question de ressources financières pour produire du résultat. Il s’agit de comprendre qu’avoir une équipe solide sera déterminant dans la réussite de votre entreprise. Voici comment vous pouvez former une bonne équipe :

  • Reprenez les choses à faire ci-dessus et travaillez à définir le profil dont la formation, les attitudes, les expériences ainsi que le cadre et les outils nécessaires pour les accomplir ;
  • Sur la base du plan progressif d’évolution de votre entreprise, prévoyez quand vous aurez besoin de collaborateur en interne ou externe pour réaliser vos objectifs ;
  • Vérifiez où et comment on trouve généralement les personnes nécessaires pour accomplir de telles tâches et/ou missions et combien cela coûte en général mais également les résultats qu’on obtient avec elles et à quelles conditions et comment vous allez à votre tour optimiser ces résultats ;
  • Là où c’est nécessaire, confiez la gestion du processus à une autre entreprise. Vous pouvez confier la gestion de votre comptabilité, des ventes, de vos clients, de la paie, des congés, de la formation, de la fiscalité, la conception et la préfabrication de votre produit à une autre entreprise. Il est possible aujourd’hui d’avoir une assistante de direction externe (travaillant à domicile) ;
  • Préparez-vous à recruter sur la base de l’attitude surtout. Ne tablez pas sur ceux que vous imaginez accessibles et pouvant travailler facilement avec vous (par exemple un ami, un parent ou une recommandation). Il y a des gens d’un état d’esprit et d’une mentalité précis qu’il faudra ; si votre ami, vos parents et les recommandations qu’on vous fait ne répondent pas aux exigences du travail à faire, ne les retenez pas.
  1. Soyez orienté efficacité et efficience

Chacune de ces choses citées plus haut devra être bien faite par les bonnes personnes pour assurer que votre entreprise marche bien. Votre entreprise n’aura pas besoin de naître avec les dents : Directeur Financier, Directeur Commercial et Marketing, Directeur de la Production, Président Directeur Général. Vous pouvez même assurer les postes et toutes les tâches vous-mêmes, l’essentiel est que vous soyez la bonne personne et que vous ayez suffisamment du temps pour vous en occuper avec minutie.

N’hésitez pas à prévoir de solliciter des entreprises de travail temporaire et/ou à temps partiel. L’essentiel est qu’à chaque fois vous avez les bonnes personnes qui s’intègrent à votre vision, qui se l’approprient, qui sont suffisamment orientées résultat, engagées, qualifiées, outillées pour vous aider à produire les meilleurs résultats pour votre entreprise. Vous pouvez recruter et former ensuite…mais assurez-vous de ce que chaque membre de votre équipe a les prédispositions pour faire corps avec votre rêve mais surtout pour travailler avec quelqu’un comme vous.

Vous pouvez être tenté de penser à des amis ou des parents pour produire du résultat avec vous parce que ce serait moins cher ou moins compliqué. Assurez-vous de ce que vous ne serez pas ainsi entrain de faire de votre entreprise une affaire familiale qui sera gérée comme un ménage ou une initiative entre copains. Vous aurez besoin d’un peu plus de sérieux. Vous aurez besoin d’être un peu plus formel. Si vous avez un parent ou un ami à inclure dans votre Dream Team, assurez-vous de ce qu’il respecte les mêmes valeurs et qu’il sera et peut être soumis aux mêmes règles que tout le monde. Travailler avec des amis ou des parents est certainement plus facile dans le démarrage de la relation mais ça ne finit pas toujours très bien.

  1. Partagez et faites vivre votre vision

Si vous formez votre équipe, quelle vision allez-vous lui transmettre ? Quelles valeurs devront régir la vie et les comportements au sein de l’entreprise ? Comment allez-vous vous assurer de ce que votre équipe est solide, soudée et performante ? Comment allez-vous gérer vos hommes ? Comment allez-vous communiquer avec eux ? Comment allez-vous organiser le travail et la vie au sein de l’entreprise ? Comment allez-vous renforcer les relations et la complicité entre les membres de l’entreprise ? Quels seront les comportements proscrits ? Que devra-t-on dire de vous lorsqu’on verra les membres de votre équipe se comporter ? Quel rapport personnel allez-vous entretenir avec vos collaborateurs ? Comment allez-vous renforcer vos relations avec eux pour créer une ambiance de travail qui permette à tout le monde d’être épanoui et de donner le meilleur de lui-même ?

Comme vous le savez, il vaut toujours mieux de se prémunir d’un mal que d’avoir à le guérir. Si vous souhaitez avoir de la facilité à diriger votre équipe mais surtout à l’amener à produire du résultat, c’est maintenant que vous devez en décider. Lisez des livres sur le leadership, la motivation et la gestion d’équipe, les relations interpersonnelles, la gestion des personnalités difficiles. Participez à des séminaires, suivez des CD audio ou vidéo sur ces différents sujets. Vous serez plus aguerri pour attirer, former et entretenir une équipe de rêve pour la réussite de votre aventure entrepreneuriale.

Dans mon cas, j’ai dû tâtonner plusieurs années avant de comprendre que mon humanisme ne suffisait pas et qu’il fallait de l’organisation des processus et des hommes, un système de gestion solide avec des valeurs à respecter par tous et surtout des hommes choisis pour une cause et une vision qu’ils ont comprises et qu’ils sont prêts à internaliser.

Pour réussir votre création d’entreprise, vous aurez besoin de stratégies adéquates et des règles à respecter pour y arriver. Participez à l’Académie de la création d’entreprise à Lomé, Abidjan, Douala et Cotonou en cliquant sur www.monentrepriseen2017.com

Par Hermann H. CAKPO

Hermann H. CAKPO

Herman H. CAKPO est auteur, coach et co-fondateur de The H&C Group, une entreprise de formation et de coaching basée au Bénin, au Burkina Faso, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Togo, au Sénégal, au Gabon et prochainement au Niger, Cameroun et en Guinée. Il a déjà écrit et publié plus de 25 livres.

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